Необходимо срочно обратиться к авиакомпании с документально подтвержденным отказом в визе. Желательно это делать не менее чем за сутки перед запланированным вылетом. Некоторым пассажирам в такой ситуации возвращают 100% суммы, уплаченной за билет. Однако деньги могут и не вернуть совсем. Все зависит от политики предприятия и от того, когда вы сообщили об отказе в визе.
Чтобы избежать неприятностей, выясните заранее перед бронированием билета, как конкретная авиакомпания рассматривает такие случаи.