Untitled Document
При задержке рейса авиакомпания обязана предоставить пассажирам:
- напитки и горячее питание в случае, если рейс откладывается на 2 часа;
- условия для проживания (номер в гостинице, как правило), если отправление задерживается более чем на 6 часов ночью и на 8 часов днем;
- комнату отдыха для пассажиров с детьми младше 7 лет (при любом опоздании рейса).
В подобном случае пассажиры могут сдать свой полностью неиспользованный билет, а компания обязана вернуть деньги. Кроме того, при задержке рейса на 5 часов и более вы имеете право требовать денежную компенсацию у авиаперевозчика.